Palvelusta sovitaan ennen työtä

Yhteydenottolomake on avunpyyntö, ei maksullisen työn tilaus. Vahvistamme työn sisällön, hinnoittelun ja ajankohdan erikseen.

Palveluntarjoaja

Työn sisältö ja veloitus

Ennen aloittamista sovitaan tehtävä työ, hinta-arvio tai hinnan määräytymisperuste, mahdollinen vähimmäislaskutus sekä matka- ja muut lisäkulut. Lisätyöt, varaosat ja hankinnat edellyttävät erillistä sopimista. Katso voimassa oleva hinnasto.

Tiedot, varmuuskopiot ja käyttöoikeudet

Asiakas kertoo tärkeistä tiedostoista ja varmuuskopioista. Tietoihin vaikuttavista toimenpiteistä ja niiden riskeistä sovitaan ennen työtä. Laitteen tai palvelun käyttöön ja huoltoon pitää olla asianmukainen lupa. Tämä kohta ei rajoita palveluntarjoajan lakisääteistä vastuuta.

Ajan muuttaminen ja peruuttaminen

Ota yhteyttä mahdollisimman pian, jos sovittu aika ei sovi. Varausmuutoksista, mahdollisista kustannuksista ja kuluttajan lakisääteisistä oikeuksista annetaan tarvittavat tiedot sopimisen yhteydessä. Pelkkä tämän lomakkeen lähetys ei muodosta peruuttamismaksua.

Kuluttajan etä- ja kotimyynnin peruuttamisoikeus määräytyy lain ja sopimustilanteen mukaan. Mahdollisesta työn aloittamisesta peruuttamisajan kuluessa sovitaan erikseen lain edellyttämällä tavalla. KKV:n ohje peruuttamisoikeudesta.

Jos työssä on huomautettavaa

Ota yhteyttä palveluntarjoajaan ja kerro työn ajankohta, havaittu ongelma ja toivomasi ratkaisu. Asia selvitetään tapauskohtaisesti. Nämä yleiset palveluperiaatteet eivät poista kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.