Kun työkone tai sähköposti ei toimi, ongelma vaikuttaa nopeasti koko työpäivään. Diginuohooja auttaa rajaamaan tilanteen ja sopimaan käytännön toimenpiteet.
Apua tavallisiin työympäristön pulmiin
Palveluun voidaan sopia työaseman vianmääritystä, ohjelmien ja sähköpostin asetuksia, tulostimen käyttöönottoa, verkkoyhteyksien selvittämistä ja tiedonsiirtoa. Etänä tehtävä työ edellyttää toimivaa laitetta ja yhteyttä.
Työn rajaus vähentää yllätyksiä
Kerro, kuinka montaa käyttäjää ongelma koskee, mikä työ on estynyt ja onko käytössä oma IT-kumppani tai palveluntarjoajan ylläpito. Emme muuta toisen ylläpitämän ympäristön asetuksia ilman sovittuja käyttöoikeuksia ja vastuunjakoa.
Työn sisältö, hinnan määräytyminen, mahdolliset käyttökatkot ja tarvittavat pääsyoikeudet sovitaan ennen aloittamista. Tämä sivu ei sisällä palvelutasosopimusta, jatkuvaa valvontaa tai ympärivuorokautista päivystyslupausta.
Asiakas- ja yritystiedot
Työssä käsitellään vain sovitun tehtävän kannalta tarpeellisia tietoja. Kerro ennen työtä, jos laitteella on erityisen luottamuksellista aineistoa tai ympäristöön kohdistuu toimialakohtaisia vaatimuksia. Tarvittavat sopimukset ja käsittelyohjeet sovitaan tapauskohtaisesti.
Katso työveloitukset · Tutustu myös kotisivuihin ja markkinoinnin palveluihin